“湘医保·心服务”惠民提效④|从20天到7天!郴州生育医疗费报销大提速
“湘医保·心服务”惠民提效④|从20天到7天!郴州生育医疗费报销大提速
“湘医保·心服务”惠民提效④|从20天到7天!郴州生育医疗费报销大提速
红网(hóngwǎng)时刻新闻记者 何雨杏 通讯员 杨小聪 郴州报道
“6月10日提交资料,16日就收到了职工生育医疗费报销款!”近日,中铁五局集团第五工程有限责任公司经办人刘女士,对郴州市(chēnzhōushì)医保局的(de)高效(gāoxiào)服务赞不绝口。这是郴州市医疗保障局推进“湘医保·心服务”品牌建设的最新(zuìxīn)成效。
郴州市医疗保障局在深入(shēnrù)贯彻落实湖南省医保局《关于推行“湘医保·心服务”惠民提效28项举措的(de)通知》文件精神(wénjiànjīngshén)的基础上主动(zhǔdòng)加压,进一步将生育医疗费报销时限从20个工作日压缩(yāsuō)至7个工作日,提速65%,这意味着,参保群众无需再漫长等待,从提交资料到报销款到账,整整缩短了(le)13个工作日,切实减轻了群众的资金垫付压力和办事焦虑。
“此次服务提速是经过系统谋划、精准发力的结果。”郴州市医疗保障局(bǎozhàngjú)有关负责人介绍,该局围绕“减环节、优流程、压时限”的目标,建立生育医疗费用报销(bàoxiāo)(bàoxiāo)“绿色通道”,在实现(shíxiàn)省内生育医疗费用直接联网结算的基础上,后台零星报销实行“日清日结(rìjié)”,确保每一笔报销业务高效处理。
在郴州市政务中心医保服务窗口,刚办理完报销手续的李女士说:“以前要等大半个月,现在一周(yīzhōu)内就能到(dào)账,确实缓解了我们垫付医疗费的压力,感到(gǎndào)很方便也很温暖。”
郴州市医疗保障局有关负责人表示,将持续践行“以人民为中心(zhōngxīn)”的发展理念,不断创新服务(fúwù)方式,提升服务效能,在推进(tuījìn)医保服务标准化、规范化、便利化建设(jiànshè)上持续发力,推出更多惠民便民举措,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。



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